Lukt het jou om integraal te werken? Met de Analysetool Wijkgericht Integraal Werken analyseer je wat er goed gaat en wat beter kan. De tool is gebaseerd op het onderstaande model. Zo krijg je inzicht in de stand van zaken op verschillende niveaus van integraal werken in de wijk. Klik op de schillen voor meer uitleg. Ontdek nu waar jij staat. Doe de analyse. Het liefste met je hele team.
De zorg en ondersteuning die je biedt, moet passen bij de hulpvrager. Die staat immers centraal. Daarbij kijk je goed naar wat diegene zelf kan en wat familie, vrienden of buren voor hem of haar kunnen betekenen. Dat maak je ook bespreekbaar. Persoonsgerichte zorg, daar draait het om.
Het valt soms niet mee om het vertrouwen van een cliënt te winnen. Je ervaart weerstand als je voorstelt om naasten iets te laten doen of het blijkt dat iemand helemaal niet zo graag zelf de regie voert.
Hoe goed lukt het persoonsgericht te werken? Doe de analyse.
Eén huishouden, één plan, één regisseur: dat is op jouw team helemaal van toepassing. En ook op alle andere hulpverleners en ondersteuners die betrokken zijn. Van de huisarts tot de wekelijkse bezoekvrijwilliger: iedereen weet wie wat doet én wat de hulpvrager zelf nog kan. Alles wordt dan ook vastgelegd in één dossier. Er is één coördinator die overzicht houdt en afstemt.
Soms vraag je je af wie de zorg voor jouw cliënt coördineert. Het lijkt wel of ieder hulpverlener zijn eigen plan heeft. Bij diverse cliënten weet je niet eens welke andere professionals zijn betrokken. Dat elke organisatie zijn eigen manier van verslaglegging heeft, werkt ook niet mee. En je wilt wel een beroep doen op naasten, maar zijn die daarvoor altijd even geschikt?
Lukt integraal werken als het gaat om diensten? Doe de test.
De buurt kent jou en jij kent de buurt. Je weet wie sleutelfiguren zijn in de wijk of het gebied waar je werkt. Je snapt hoe bewoners met elkaar omgaan en hoe de sfeer is. De sociale kaart zit in je hoofd: je weet precies waarvoor je moet zijn bij welke organisaties, locaties en mensen.
De sleutelfiguren in je werkgebied kennen? Je zou willen dat je tijd had om eens een praatje te maken in het buurthuis of even kunt gaan zitten om de sociale kaart in beeld te brengen. Over de sfeer in de wijk heb je eigenlijk nooit zo nagedacht.
Hoe scoor jij op integraal werken op buurtniveau? Vul de vragenlijst in.
Jij en de andere medewerkers in het team zijn goed op elkaar ingewerkt. Jullie vullen elkaar aan wat betreft kennis, ervaring en vaardigheden. De contacten met de andere professionals in het werkgebied zijn meer dan goed. De huisartsen weten je te vinden, met vrijwilligersorganisaties is regelmatig overleg en de thuishulp helpt enorm bij het oppikken van signalen.
Is het nu handiger om allemaal generalisten in het team te hebben of juist alleen specialisten? Of toch een combinatie? Dat vraag je je wel eens af. En dan heb je net een prettige werkwijze met je team afgesproken, vinden twee collega’s een andere baan. Kun je weer opnieuw beginnen. Je zou ook graag eens met de Wmo-consulent een afspraak maken, maar die heeft weinig tijd. De huisarts trouwens ook niet. En hoe pak je de samenwerking met informele zorg nu het beste aan?
Hoe lukt integraal samenwerken op het niveau van professionals? Vul de vragenlijst in.
De organisatie waarvoor jij werkt, ondersteunt de aanpak van jouw (wijk)team volledig. Dat geldt ook voor medewerkers die officieel een andere werkgever hebben. Logisch, want iedereen heeft hetzelfde belang: goede en passende zorg voor hulpvragers. Je voelt je dan ook gewaardeerd.
Iemand uit je team wordt teruggefloten door haar werkgever. Ze moet minder uren besteden aan overleg en afstemming. Iemand anders heeft de uitdrukkelijke instructie zoveel mogelijk door te verwijzen naar de eigen organisatie. Bij je eigen werkgever merk je dat er spanningen zijn of de subsidie van de gemeente wel wordt voortgezet. En soms een beetje meer erkenning voor wat jullie doen, zou fijn zijn.
Ervaar je belemmeringen vanuit de organisatie waarvoor je werkt of vanuit andere organisaties? Of juist helemaal niet? Vul de vragenlijst in.
De regels van de gemeente en landelijke overheid zorgen ervoor dat samenwerken makkelijk gaat. Je kunt flexibel zijn in oplossingen die je voor cliënten bedenkt. Je voelt je gestimuleerd om dit samen met andere hulpverleners te doen. Je kunt op een prettige manier verantwoording afleggen over je werk.
Financiering blijkt toch wel een struikelblok. Jouw eigen ureninzet eigenlijk ook. Je werkgever heeft de aanbesteding van de gemeente gewonnen, maar nu blijkt dat er te krap is begroot. En dan die regels. Hebben jij en een collega een simpele oplossing bedacht, kan het niet omdat de gemeente wil dat alles via organisatie X verloopt. Iets minder rapporteren zou ook fijn zijn. Dan hou je meer tijd over voor je echte werk.
Zie jij veel of weinig belemmeringen op het niveau van beleid? Doe de analyse.
Jij en je teamgenoten hebben de juiste ondersteuning om je werk goed te kunnen doen. Dat betekent goede ICT-systemen, een tablet of laptop, zodat je ook op locatie met elkaar verbonden bent en inzicht hebt in prestaties van je team. Er zijn goede opleidingsmogelijkheden en is er ruimte voor coaching van collega’s of een leidinggevende.
Je racet terug naar kantoor om daar nog even in te loggen. Helaas kun je weer geen werkplek vinden. Je zou graag een cursus doen, maar de tijd ontbreekt. En je vraagt je soms af wat er gebeurt met al die rapportages die jullie maken. Je hoort eigenlijk nooit terug hoe jullie het als team doen.
Hoe staat het met de functionaliteiten in jouw werkgebied? Doe de analyse.
Jij en je collega’s hebben een gedeelde visie op integraal werken. Zelf ben je er ook een groot voorstander van. Je ervaart een groot wederzijds vertrouwen tussen alle partijen in je werkgebied. Van de gemeente tot de mantelzorger en van de wijkagent tot de huisarts. Met elkaar zetten jullie je in voor de beste ondersteuning voor de hulpvrager.
Soms vraag je je af of integraal werken nu echt zoveel toevoegt. Je zou hierover nog wel eens met mensen in de wijk willen sparren. Maar wanneer? Van sommige mensen heb je wel eens het gevoel dat ze het belang van hun eigen organisatie voorop stellen. En soms vind je zelf eigenlijk dat het makkelijker is als je iets binnen je eigen organisatie oplost.
Voel je je gesterkt om integraal te werken? En wat vind je eigenlijk zelf? Doe de analyse.
